Auf einen Blick:
Alle hier aufgeführten Akzeptanzstellen haben sich bereits dem CityCard Partnernetzwerk angeschlossen:
Die CityCard gibt es bei den folgenden Ausgabe-Stellen. Wir werden das Netz in den nächsten Wochen sukzessive erweitern.
Arbeitgeber-Karten werden direkt vom jeweiligen Arbeitgeber an Mitarbeiter ausgegeben.
Die Nutzung der CityCard ist kostenfrei.
Sie funktioniert als wiederaufladbare Guthabenkarte ohne zusätzliche Entgelte für den Endnutzer.
Ja.
Durch den Einsatz der bewährten RFID-Technologie ist absolute Datensicherheit gewährleistet. Die technische Abwicklung erfolgt über ein System, das sich in mehr als 25 Millionen Verkaufsvorgängen bewährt hat.
Kontaktieren Sie den Kundenservice unter sperre@citycard-jena.de mit Angabe Ihrer Telefonnummer unter der wir Sie gut erreichen können.
Halten Sie für den Rückruf bitte Ihre Kartennummer bereit.
Die verlorene CityCard können wir sperren und das vorhandene Guthaben nach Beauftragung durch Ihren Arbeitgeber auf eine neue Karte übertragen.
In diesem Fall kontaktieren Sie bitte Ihren Arbeitgeber. Er beauftragt die CityCard mit der Zurücksetzung Ihres Passwortes.
Anschließend können Sie im Nutzerportal die Anmeldung mit Ihrer Kartennummer sowie die Passwort-Neuvergabe durchführen.
Ihre CityCard können Sie grundsätzlich auch nach Verlassen des Unternehmens wie gewohnt weiter nutzen, sofern Ihr Arbeitgeber die Karte nicht zurückfordert.
Zwischen dem Terminal und dem Server findet bei Abfrage- und Zahlfunktion eine direkte Datenkommunikation statt. Das System kann daher ausschließlich online betrieben werden, so wie es auch bei anderen, vergleichbaren Zahlungssystemen der Fall ist.
Das Aufladen der CityCard ist über das Nutzerportal online über giropay möglich.
Ja. Sie können auf Ihrer CityCard ein Guthaben von bis zu maximal 250,00 € ansparen. Um anschließend weiteres Geld auf Ihre CityCard zu laden (selbst über Online-Banking oder durch den Arbeitgeber), muss Guthaben mindestens in der Höhe der nächsten geplanten Aufladung bei einer CityCard Akzeptanzstelle eingelöst werden.
